

IT日常維護 通過電話、遠程、現場形式解決計算機桌面端軟件故障及接口設備故障問題。
信息系統規劃及建設 企業IT系統整體規劃,提供完整的系統部署方案以及整體的弱電工程承包。
機房運維與遷移 通過對機房的日常運行和維護,保證各項設施正常運轉,提升生命周期,降低故障率。
系統部署與安全 協助客戶進行系統部署,維護整個IT系統的穩定,提高系統運維效益,降低風險。優化資源配置,整體把控系統的安全及規范。
代采購 硬軟件采購、設備維保。保證采購到的IT設備是可靠的、價格合理的、同時協助客戶驗收、安裝和調試。
服務臺支持 售前咨詢、遠程維護、需求評估、多媒體客服、呼叫中心外包。
運維管理平臺 運維管理平臺是圍繞后勤業務流程管理、 服務管理、質量把控、決策支持等模塊來實現后勤管理信息化的智能服務平臺。
資產管理平臺 一物一碼,高效盤點。根據企業設備分類標準,建立設備信息庫,通過規范化提高資產價值和利用率。
遠程協助平臺 現場服務 & 遠程協助, 建立高效溝通橋粱極大地提升了用戶體驗, 提高服務效率。
企業知識庫 通過問題類型或者搜索關鍵字進行解決方案、常見問題等內容的查詢,為終端用戶提供更快的解決方案,讓IT技術員具備更高的服務效率。
醫院績效管理輔助系統 提供統一的查詢監控平臺,打造醫院全面、 科學、合理的績效管理和評價體系。
醫院等級評審管理系統 從院內各個系統進行采集, 自動進行數據運算匯總、 整合幫助醫院告別繁重的人工評審工作, 輕松便捷地完成評審準備工作。
目前群思擁有9大運營中心;在亞太區設有多個技術服務站點;
F、W分別為中文服務的拼音的第一個字母,同時也是代表Fwone源自中國;Fwone在計算機含義中類似F1,代表提供服務和幫助;Fwone發音為For One,可以解釋為為了一個共同的理想和目標,也代表群思的理念。
憑借著豐富的服務經驗和規范的服務流程,群思贏得了眾多用戶的信任和選擇。
服務范圍廣,擁有九大運營中心, 可服務站點60+
擁有272名全職員工,群思配備專業水平的技術和管理隊伍
累計服務過客戶1000+,包括醫療證券、基 金、電信等,擁有豐富的客戶服務經驗
優質服務,廣受贊譽,IT服務合同續簽率高達90%
